REGULAMIN SERWISU

prowadzonego pod adresem www.freeeco.pl

§ 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Freeeco sp. z o.o. z/s ul. Budowlana 7, 20-469 Lublin, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod nr 0000570623, dla której Sądem Rejestrowym jest Sąd Rejonowy Lublin-Wschód w Lublinie z/s w Świdniku VI Wydział Krajowego Rejestru Sądowego, NIP: 9462653600, kapitał zakładowy 21 000 zł wprowadza niniejszy Regulamin określający w szczególności rodzaje i zakres świadczonych usług droga elektroniczną, warunki świadczenia tych usług, w tym wymagania techniczne oraz zakazy dostarczania treści bezprawnych, politykę prywatności, warunki zawierania i rozwiązywania umów, tryb postępowania reklamacyjnego oraz warunki przesyłania informacji handlowej.
2. Serwis  www.freeeco.pl działa na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
3. Każdy Usługobiorca z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania z Usług Elektronicznych Serwisu zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu. Akceptując treść Regulaminu Usługobiorca składa oświadczenie, że zapoznał się z jego treścią, zrozumiał jego postanowienia oraz w pełni je akceptuje.
4. Wobec szczególnej ochrony konsumentów ujętej w obowiązujących przepisach prawa Usługodawca zapewnia, że postanowienia niniejszego Regulaminu nie mają na celu wyłączać ani w żaden sposób ograniczać praw konsumentów. Postanowienia mniej korzystne dla konsumentów niż te wynikające z Ustawy o prawach konsumenta są nieważne, a w ich miejsce zastosowanie mają przepisy ww. ustawy.
5. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z realizacją postanowień niniejszego Regulaminu jest Usługodawca. Dane osobowe przetwarzane są w celach, w zakresie i w oparciu o zasady wskazane w Polityce prywatności opublikowanej na stronie www.freeeco.pl. Podanie danych osobowych jest dobrowolne. Każda osoba, której dane osobowe przetwarza Usługodawca ma prawo do wglądu w ich treść oraz prawo do ich aktualizacji, poprawiania lub usunięcia na podstawie odrębnych przepisów.

§ 2 DEFINICJE ZAWARTE W REGULAMINIE

Ilekroć w Regulaminie użyte będą poniższe zwroty lub wyrażenia pisane początkowo wielką literą, będą one miały następujące znaczenie, chyba, że z kontekstu Regulaminu będzie jednoznacznie wynikać znaczenie odmienne:

1. DZIEŃ ROBOCZY – od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00-16.00 z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy,
2. FORMULARZ KONTAKTOWY – funkcjonalność pozwalająca na skierowaniu zapytania przez Usługobiorcę do Usługodawcy w ramach środków komunikacji elektronicznej,
3. KLIENT – Usługobiorca, który zamierza zawrzeć lub zawarł Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą.
4. KONSUMENT – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez obowiązujące przepisy także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych, która dokonuje z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Także osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą zawierająca ze Sprzedawcą Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej Umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
5. PRODUKT – dostępna w Serwisie rzecz ruchoma albo usługa, będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
6. PRZEDSIĘBIORCA - zgodnie z definicją przedsiębiorcy zawartą w art. 43(1) Kodeksu cywilnego.
7. REGULAMIN - niniejszy regulamin Serwisu.
8. SERWIS - Serwis  internetowy Usługodawcy działający pod adresem www.freeeco.pl
9. SPRZEDAWCA/USŁUGODAWCA – Freeeco sp. z o.o. z/s ul. Budowlana 7, 20-469 Lublin, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod nr 0000570623, dla której Sądem Rejestrowym jest Sąd Rejonowy Lublin-Wschód w Lublinie z/s w Świdniku VI Wydział Krajowego Rejestru Sądowego, NIP: 9462653600, kapitał zakładowy 21 000 zł, adres poczty elektronicznej (e-mail): biuro@freeeco.pl numer telefonu: 81 307 09 00.
10. UMOWA – Umowa zawarta między Klientem, a Sprzedawcą.
11. USŁUGA ELEKTRONICZNA – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy za pośrednictwem Serwisu.
12. USŁUGOBIORCA – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną korzystająca z Usługi Elektronicznej.

§ 3 INFORMACJE DOTYCZĄCE SERWISU

1. Serwis  prowadzony jest dla potencjalnych Usługobiorców w celu przedstawienia:
   • Treści znajdującej się w zakładce „Aktualności”,
   • Aktualnych dotacji, z których może skorzystać Usługobiorca w zakładce „Dotacje”,
   • Działalności gospodarczej Usługodawcy w zakładce „Oferta”,
   • Dotychczasowych rezultatów działalności Usługodawcy w zakładce „Realizacje”,
   • Najczęściej pojawiających się pytań i odpowiedzi w zakładce „FAQ”,
   • Treści znajdujących się w zakładce „Blog”,
   • opinii i umożliwienia osobom korzystającym z Serwisu zapoznawania się z nimi,
   • Spersonalizowanej oferty po wypełnieniu formularza kontaktowego,
   • Materiały do pobrania, dotyczące regulaminów promocji oraz poradników.
2. Produkty oferowane w Serwisie są nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych i zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
3. Informacje znajdujące się na stronach internetowych Serwisu nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa.
4. Usługobiorca może porozumiewać się z Usługodawcą za pomocą adresów i numerów telefonów podanych powyżej. Usługobiorca może porozumieć się telefonicznie z Usługodawcą w Dni robocze oraz może stale wysyłać do Usługodawcy formularze kontaktowe.
5. Dostęp do usług w ramach Serwisu nie wymaga rejestracji.

§ 4 RODZAJ I ZAKRES USŁUG ELEKTRONICZNYCH

1. Usługodawca umożliwia za pośrednictwem Serwisu korzystanie z Usług Elektronicznych takich jak:
   • Formularz kontaktowy.
2. W ramach Serwisu Usługobiorca może złożyć zapytanie dotyczące nabycia produktów lub skorzystania z usług Usługodawcy. Złożenie zapytania skutkuje otrzymaniem potencjalnych ofert.
3. W celu złożenia zapytania Usługobiorca jest zobowiązany do wypełnienia formularza, w którym podaje szczegóły dotyczące określonego produktu lub usługi, której nabyciem jest zainteresowany oraz swoje dane identyfikacyjne (imię i nazwisko) oraz kontaktowe (adres e-mail oraz numer telefonu), a także kodu pocztowego, jak również wyrażenia zgody na przetwarzanie podanych danych osobowych.
4. Oferty przesyłane są Usługobiorcy na podany przez niego adres poczty elektronicznej lub poprzez kontakt telefoniczny.
5. Świadczenie Usług Elektronicznych na rzecz Usługobiorców w Serwisie odbywa się na warunkach określonych w Regulaminie.
6. Wszystkie Usługi elektroniczne świadczone są nieodpłatnie.
7. Usługodawca ma prawo do zamieszczania na stronie internetowej Serwisu treści reklamowych. Treści te, stanowią integralną część Serwisu i prezentowanych w nim materiałów.
8. Modyfikacja, przetwarzanie i wykorzystywanie informacji i zawartości Serwisu przez Usługobiorcę lub osobę trzecią jest niedozwolone, chyba że Usługodawca lub inny właściciel praw autorskich wyraźnie wyraził zgodę na ich wykorzystanie na piśmie.
9. Zakazane jest dostarczanie przez Usługobiorcę treści o charakterze bezprawnym oraz wykorzystywanie, w sposób sprzeczny z prawem oraz dobrymi obyczajami lub naruszający dobra osobiste osób trzecich.
10. Nie jest dopuszczalne wykorzystywanie zasobów i funkcji Serwis u w celu prowadzenia przez Usługobiorcę działalności, która naruszałaby interes Usługodawcy.

§ 5 WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG ELEKTRONICZNYCH

1. Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Usługodawca:
   • komputer (lub urządzenie mobilne) z dostępem do Internetu,
   • dostęp do poczty elektronicznej,
   • przeglądarka internetowa,
   • włączenie w przeglądarce internetowej Cookies oraz Javascript.
2. Usługobiorca zobowiązany jest do korzystania ze Serwisu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych i praw własności intelektualnej osób trzecich.
3. Usługobiorca zobowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym.

§ 6 ODPOWIEDZIALNOŚĆ SPRZEDAWCY WOBEC KLIENTA

1. Sprzedawca nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności wobec Klienta za:

1. • jakiekolwiek treści zawarte w produktach;
   • niespełnianie przez treści zawarte w produktach oczekiwań Klienta;
   • brak dostępu Klienta do produktów lub brak możliwości korzystania z produktu, jeżeli wynika to z przyczyn niezawinionych przez Sprzedawcę.
2. Reklamacje, o ile możliwość ich złożenia przysługuje Klientowi, należy składać:

• • w formie pisemnej na adres siedziby Sprzedawcy;
  • w formie wiadomości elektronicznej na adres poczty elektronicznej.

W reklamacji Klient zobowiązany jest podać przyczyny jej złożenia, dane dotyczące Umowy dane identyfikujące Klienta (np. numer nadany Klientowi przez Sprzedawcę), adres do doręczeń, numer telefonu, adres poczty elektronicznej oraz opis działań, o których podjęcie przez Sprzedawcę Klient wnioskuje. W przypadku wad fizycznych produktów Klient zobowiązany jest załączyć do reklamacji dokumentację fotograficzną potwierdzającą powstanie wady.

1. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 Dni roboczych od dnia jej złożenia przez Klienta.
2. W przypadku gdy treść reklamacji nie pozwala Sprzedawcy na jej rozpoznanie, Sprzedawca przed upływem terminu wskazanego w ust. 4 wezwie Klienta do jej uzupełnienia w terminie do 7 Dni roboczych od dnia doręczenia wezwania. Ww. wezwanie Sprzedawca doręcza Klientowi w formie wiadomości elektronicznej wysłanej na adres poczty elektronicznej podany w reklamacji, a w razie nie podania tego adresu - w formie pisemnej na adres do doręczeń Klienta. Nieuzupełnienie reklamacji www. terminie skutkować będzie pozostawieniem jej bez rozpoznania przez Sprzedawcę.
3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe funkcjonowanie lub brak dostępności Serwisu, jeśli było ono wynikiem niespełnienia przez Usługobiorcę wymagań, o których mowa w Regulaminie.
4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody lub straty, w tym utracone korzyści, bezpośrednio lub pośrednio związane z korzystaniem z Serwisu.
   3. Z faktu, że Serwis może być łączony poprzez odesłania internetowe (linki) z serwisami internetowymi należącymi do osób trzecich, nie wynika, że Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za działalność tych serwisów lub ich zawartość.
5. Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Klienta będącego Konsumentem, z tytułu rękojmi obejmującej wady fizyczne i prawne, są określone w ustawie Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. nr 16, poz. 93 ze zm.).

§ 7 WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

1. Wszystkie treści zamieszczone na stronie internetowej pod adresem www.freeeco.pl korzystają z ochrony prawnoautorskiej i są własnością Freeeco sp. z o.o. z/s ul. Budowlana 7, 20-469 Lublin, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod nr 0000570623, dla której Sądem Rejestrowym jest Sąd Rejonowy Lublin-Wschód w Lublinie z/s w Świdniku VI Wydział Krajowego Rejestru Sądowego, NIP: 9462653600, kapitał zakładowy 21 000 zł. Usługobiorca ponosi pełną odpowiedzialność za szkodę wyrządzoną Usługodawcy, będącą następstwem użycia jakiejkolwiek zawartości strony www.freeeco.pl, bez zgody Usługodawcy.
2. Jakiekolwiek wykorzystanie przez kogokolwiek, bez wyraźnej pisemnej zgody Usługodawcy, któregokolwiek z elementów składających się na treść oraz zawartość strony www.freeeco.pl stanowi naruszenie prawa autorskiego przysługującego Usługodawcy i skutkuje odpowiedzialnością cywilnoprawną oraz karną.
3. Wszystkie nazwy handlowe, nazwy Produktów, nazwy firm i ich logo użyte na stronie internetowej Serwis u pod adresem www. freeeco.pl należą do ich właścicieli i są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych. Mogą być one zastrzeżonymi znakami towarowymi. Wszystkie materiały, opisy i zdjęcia prezentowane na stronie internetowej Serwis u pod adresem www.freeeco.pl użyte są w celach informacyjnych.

§ 8 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 03.03.2025
2. Treść niniejszego Regulaminu może zostać utrwalona poprzez wydrukowanie, zapisanie na nośniku lub pobranie w każdej chwili ze strony internetowej Serwisu.
3. W przypadku niezgodności jakiejkolwiek części Regulaminu z obowiązującym prawem, w miejsce zakwestionowanego przepisu Regulaminu zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego.
4. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu zostanie uznane prawomocnym orzeczeniem sądu za nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
5. Usługodawca zastrzega sobie prawo zmiany niniejszego Regulaminu.
6. Każda zmiana Regulaminu wchodzi w życie w terminie 7 dni od dnia opublikowania w Serwisie.
7. Usługodawca zamieści informację w Serwisie o zmianie Regulaminu oraz poinformuje Klientów posiadających Konto o jego zmianie na 7 dni przed wejściem w życie nowego Regulaminu za pomocą wiadomości przesłanej drogą elektroniczną zawierającej odnośnik do tekstu zmienionego Regulaminu.
8. Wszelkie spory wynikłe z Umów Sprzedaży między Serwisem, a Konsumentami będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu, z uwzględnieniem ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich. Jeśli jednak nie byłoby to możliwe, lub też byłoby niesatysfakcjonujące dla którejkolwiek ze stron, spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny, zgodnie z pkt 4 niniejszego paragrafu.
9. Sądowe rozstrzyganie sporów:
   • Ewentualne spory powstałe pomiędzy Usługodawcą, a Usługobiorcą (Klientem) będącym jednocześnie Konsumentem zostają poddane sądom właściwym zgodnie z przepisami kodeksu postępowania cywilnego z dnia 17 listopada 1964 r. (Dz. U. Nr 43, poz. 296 ze zm.).
   • Ewentualne spory powstałe pomiędzy Usługodawcą, a Usługobiorcą (Klientem) niebędącym jednocześnie Konsumentem zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Usługodawcy.
   • Konsumenci mają możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń przed Stałym Polubownym Sądem Konsumenckim przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej w Poznaniu. Informacje o sposobie dostępu do ww. trybu i procedur rozstrzygania sporów, znajdują się pod następującym adresem: uokik.gov.pl, w zakładce „Rozstrzyganie sporów konsumenckich”. Konsumenci mają również możliwość skorzystania z unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem internetowym: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.